Специалист поддержки в Digital-агентство

Требуемый опыт работы: до года

Полная занятость, полный день

IT-компания «Рикорда» - место, где мы вместе выводим бизнес клиентов в онлайн-пространство и привлекаем необходимые инструменты для оптимизации бизнес-процессов и роста продаж. Уже более 7 лет успешно работаем на Digital-рынке и с такими компаниями, как «Стандартпласт», "Armos", "А113", "Красногорский завод им. С.А. Зверева» (Zenit), "Dorbex" и пр.

Мы расширяемся и ищем специалиста в отдел «Заботы». Хотим найти не просто руки, а умницу-экстраверта, который тащится от общения, стремится развиваться в IT и работать в сильной команде. Для нас принципиально важны доброжелательное общение и работа на результат. Предложение для человека, который в курсе, как работает IT-бизнес. Если ты такой, приходи к нам. Если опыта нет, но есть ловкий ум и желание научиться, пиши, обсудим.

Что нужно делать

• Обрабатывать заказы и консультировать клиентов через интернет и телефонную связь (без холодных звонков)
• Работать с каталогом товаров, обновлять информацию о наличии и ценах на сайте интернет-магазина (работа контент-менеджера)
• Управлять заказами от момента их создания до момента их доставки
• Вести отчётность
• Выполнять другие работы по поддержке интернет-ресурсов.

Чего мы ждем от тебя

• Ответственного подхода в работе
• Аккуратности
• Готовности работать не только со знакомыми задачами
• Дружелюбного отношения к коллегам и клиентам
• Готовности развиваться внутри компании и в IT в целом

Предлагаем

• Хорошую и «белую» зарплату – 35.000 - 45.000 руб. (35.000 руб. – на испытательный срок до трех месяцев)
• Оформление по ТК РФ
• Современный офис в центре города (на ул. 10 Августа)
• Рабочий день с 8.30 до 17.00, перерыв на обед с 12.00-12.30 (гибко)
• Карьерный рост и профессиональное развитие
• Обучение за счёт компании, посещение профильных конференций и семинаров
• Аккредитация IT-компании от Минцифры РФ
• Супер-дружелюбная атмосфера среди коллег
• Бонус – вкуснейший кофе и печеньки :)